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Rancho Boots - Terminos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.ranchoboots.com/tienda se sujetan a los presentes términos y condiciones. Es requisito para comprar en el sitio la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el Sitio declara que conoce y acepta estos Términos y Condiciones. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. En los presentes Términos y Condiciones se referirá como los “Clientes” conjuntamente a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores y a los compradores.

REGISTRO DEL CLIENTE

RANCHO BOOTS, S.A. DE C.V. (RANCHO) opera el Sitio, mediante el cual los Clientes podrán adquirir CALZADO y ACCESORIOS, entiéndase por calzado bota con construcción Good Year Welt. El registro del Cliente en este Sitio constituye una condición indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos incluyendo información personal como Nombre, dirección, teléfonos, correo electrónico, etc. El Cliente al ingresar sus datos declara que los mismos corresponden a información veraz y vigente.

El registro y las compras por parte de los Clientes en el Sitio deberán ser realizados por mayores de edad exclusivamente. La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por RANCHO BOOTS, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos.

La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al Sitio y eventualmente adquirir los artículos mencionados en el Sitio. La información será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales, por la empresa mencionada.

Una vez registrado, si el Cliente decide comprar cualquiera de los productos que se mencionan en el Sitio, según el medio de pago seleccionado, será necesario que provea su información financiera, incluyendo información específica de su tarjeta de crédito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea que RANCHO BOOTS envíe sus productos.

COMUNICACIONES PROMOCIONALES O PUBLICITARIAS

Los Clientes autorizan expresamente a RANCHO BOOTS para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados.

El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico enviando un correo en este sentido a tiendaenlinea@ranchoboots.com o al teléfono 01 800-4726246.

USUARIO Y CONTRASEÑA

Una vez registrado, el Cliente deberá ingresar su contraseña que la ha determinado al momento de su registro, para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado confidencial y seguro al Sitio. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para RANCHO BOOTS. El Cliente tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el Sitio.

PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DEL SITIO

Por medio de este Sitio, se informa de manera inequívoca y fácilmente accesible al Cliente, los pasos que deben seguirse para comprar productos a través del Sitio. El Sitio indica la dirección de sus oficinas, teléfonos o correo electrónico de RANCHO BOOTS y los medios técnicos a disposición del Cliente para identificar, actualizar y corregir errores en el envío o en sus datos. Todas las personas registradas en el Sitio podrán pedir prueba de la autorización del tratamiento de sus datos, solicitar a RANCHO BOOTS información respecto del uso que les está dando, revocar la autorización o solicitar la eliminación del dato siempre que la LEY FEDERAL DE LA PROTECCION DE DATOS PERSONALES mediante acto administrativo establezca que RANCHO BOOTS incumplió con la legislación vigente sobre protección de datos personales.

Se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio. En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que a RANCHO BOOTS le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

CONSENTIMIENTO DE COMPRA

El consentimiento por parte del cliente se manifiesta en los pasos de compra del Sitio aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido. Antes de la confirmación final de compra, el Cliente podrá cancelar la compra en cualquier momento.

RANCHO BOOTS expedirá un acuse de recibo del mismo al correo electrónico registrado por el Cliente, con información del tiempo de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En el evento de presentarse defectos en la calidad o idoneidad de los bienes adquiridos a través del Sitio, se podrá hacer uso de la garantía en los términos estipulados en los presentes términos y condiciones.

Para que sea procedente realizar cambios y devoluciones se requiere que el objeto de la obligación contractual haya sido defectuoso o inútil para su normal uso. Para que procedan los cambios o devoluciones, se requiere que sea solicitada dentro de los primeros 30 días naturales desde la recepción del bien, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o en caso de que no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado. En el evento de expirar el término para hacer la entrega del producto, cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado, o cuando corresponda a una operación no solicitada, los Clientes tendrán derecho a solicitar la resolución o terminación del contrato, y obtener un cupón por el valor de la compra sin que haya lugar a retención o descuento alguno. Dicho cupón tendrá validez de treinta (30) días naturales.

Para que proceda la expedición del cupón, el producto objeto de la devolución debe estar en las instalaciones de RANCHO BOOTS; para esto, el cliente debe dar aviso al área de servicio al cliente al correo tiendaenlinea@ranchoboots.com o al teléfono 01 800472 6246; de su intención de devolver el producto dentro de los treinta (30) días naturales siguiente a la fecha de la compra inicial, RANCHO BOOTS se encargara de recibir el producto y validar que este se encuentre en las condiciones de devolución exigidas por el departamento de calidad de la compañía:

El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales en el caso en que el defecto del bien haya podido ser detectado a primera vista, como por ejemplo cuando se trata de un color, modelo o talla distinta a la solicitada.

Pasados los 30 primeros días desde la recepción del producto, no se realizarán cambios ni devoluciones cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del Cliente.

Garantía

Salvo que en el Sitio se indique específicamente algo distinto en relación con un producto, los productos que allí se comercializan tendrán una garantía de 45 días.

USO DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN EL SITIO

La sola inscripción del Cliente en el Sitio será la aceptación expresa, informada y previa para el acceso, archivo, y uso de la información del Cliente otorgada a través del Sitio, incluyendo pero sin limitarse a su información personal y datos sensibles, por parte de RANCHO BOOTS y de los terceros autorizados en los presentes Términos y Condiciones. La finalidad del tratamiento de los datos personales del Cliente será la de validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información del Sitio, apoyar y mejorar la comercialización y las estrategias de comercialización y promoción de los productos y servicios prestados al Sitio, analizar perfiles de los usuarios, y circular y enviar información promocional o comercial de RANCHO BOOTS.

RANCHO BOOTS podrá transferir, a cualquier título, los datos personales de los Clientes a sus empresas afiliadas o relacionadas, y terceros que hayan celebrado acuerdos con RANCHO BOOTS, ubicados en MEXICO o en el exterior. El Cliente acepta y reconoce que en el evento que RANCHO BOOTS transfiera su información personal a otros países, ésta se regirá por la normatividad aplicable en el país de destino.

Con la aceptación de estos Términos y Condiciones el Cliente manifiesta libre, expresa y previamente haber sido informado sobre los derechos que la normativa y la jurisprudencia le conceden como titular de sus datos personales y que se enuncian a continuación:

Si desea obtener más información sobre las medidas o métodos, comuníquese al siguiente correo electrónico: tiendaenlinea@ranchoboots.com, RANCHO BOOTS no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

INFORMACION CONTENIDA EN ESTE SITIO

RANCHO BOOTS podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de la validación de la transacción, la cual obligará a RANCHO BOOTS, sujeto a las condiciones de validación.

CONTACTO:

Nombre: RANCHO BOOTS, S.A. DE C.V.
RFC: RBO 960812 K46
Dirección: Av. Olímpica 803. Fracc. Industrial Julián de Obregón
León, Guanajuato México
C.P. 37290
Teléfono: 01 477 1700470 o 01 800 472 6246
Correo electrónico: tiendaenlinea@ranchoboots.com




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